Service

当店では下記の業務を行っています。

自社ブランド製品の販売

東京・池袋のショップとフジゲンカスタムハウス・オンラインストアでは、楽器販売のあるべき姿を目指して、楽器を楽器として、1本ずつ丁寧に販売することを心掛けています。

当店でお買い上げいただくと、心ばかりではありますが、特典もご用意しています。特に、アフターサポートに力をいれていますので、ご購入後の楽器の取り扱いがご心配な方は、是非、メーカー直営の当店でお買い求めください。

当店のオンラインストアの特徴は、入荷の都度、商品の画像を撮影し、重さを計量して商品ページを更新している点です。

細かいことを言うと、ギターには個体差があります。理由はいろいろですが、ギターの材料の大部分を占める木材が、個体差が大きい天然の素材であることが大きく関係しています。よく見ると、ひとつひとつ、重さや木目に違いがあります。

そういった個体差を気にされる方に向けて、当店では開業当初より、オンラインストアからご注文いただくと、ご覧いただいた重さ・色・木目の、現物そのものをお届けするようにしています。

楽器販売のあるべき姿を目指し、直営店ならではの丁寧な販売とアフターサポートを行うことで、ご納得の上でお買い上げ頂き、良い状態で長くお使い頂くことができるよう努めています。

各種セミオーダー受注

2018年9月22日現在、webオーダーシステムが長期メンテナンス状態にあり、ご迷惑をお掛けしております。当店では、店頭あるいはメールなどにて仕様をお伺いして、オーダーの受注を継続して行っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

弊社では、EXPERT OS、EXPERT FL、NST、NJB、の4機種について 、セミオーダーをお受けしています。現在、システムが休止しておりますが、各モデルごとに選択可能な仕様を記載したオーダーシートをご用意して、受注を行っています。

通常では選択できないような仕様についても、当店経由であればご対応が可能な場合がありますので、お気軽にお問合せください。

また、当店のみ数量限定で、NTL、NPBのセミオーダーも受け付けいています。

中古品の売買(自社ブランド製品の下取り、再販売)

店頭もしくは配送にて、弊社ブランド(FUJIGEN/FGN等)の楽器を対象に、ギター/ベース本体の下取りを致します。

愛着ある楽器を「売る」というと何だか引っかかるけれども、「メーカーに返す、交換する」という風に思えば、あまり抵抗を感じなくなる、ということがないでしょうか。

メンテナンス

FUJIGEN/FGNといった弊社オリジナルブランドの製品(エレキギター/ベース)について、メンテナンスの業務をおこなっています。

楽器を長く良い状態で使い続けるための秘訣は、こまめなメンテナンスです。

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