Zoom予約受付

2021年9月6日

新型コロナ感染拡大は収束が見えず、当店では店頭営業を一時休止しています。

そこで無料で使用できるオンラインビデオ会議ソフトのZoomを利用して、オンラインでのご対応をおこないます。予約フォームは、当ページの一番下にあります。

メール、電話では分かりづらいところを、画面を通してご案内させて頂ければとおもいます。スタッフは実際の店舗から、ご対応いたします。

Zoomの機能を利用して一緒にオーダーフォームを確認しながらご相談いただくこともできます。オーダーフォームでどれを選んでいいのか分からない…といった時にも、ぜひ、ご利用頂けましたら幸いです。

その他にも、ご要望などございましたら、事前にメール(house@fujigen.co.jp)などで、お気軽にご相談下さいませ。

※少人数での運営で、かつ感染症対策として出勤人数も減らしており、交通機関が止まったり、体調不良など当店側の事情により、キャンセルとさせていただく場合があります。ご了承くださいますようお願いいたします。

概要

●Zoomを利用し、商品購入、オーダー、メンテンナンスについて、オンラインにてお問合せ、ご相談いただけます。お客様のビデオはオフにしていただいて構いません(お顔やお部屋が見られたくない、ということは普通にあると思いますので)。

●金、土、日、月曜日の、13時~19時でのご対応になります。

●30分、または60分の枠をご予約いただきます。時間枠より早めに通話を終了となってもまったく差し支えありませんが、延長は、原則できませんのでご了承ください。

●「ご予約は実施日の前日18時まで」 、「キャンセルは予約時間の1時間前まで」、うけたまわります。

●予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。

●1対1の端末でのご対応になります。

●録画、録音は禁止とさせて頂きます。ご協力をお願いいたします。

ご利用手順

1)予約フォームにてご予約いただきます。

2)予約日当日の予約時間前に、当店よりミーティングID/パスワードを、予約時に頂きましたメールアドレス宛に、お知らせいたします。

3)予約のお時間になりましたら、Zoomアプリの【ミーティングに参加】より、お知らせさせて頂きましたミーティングID/パスワードを入力し、ご参加下さい。

※メールの設定などで、当店からのメールが受信できない場合は、ご利用頂けませんので、ご注意下さい。

※「このギターと、このギターについて説明を聞きたい」などご希望がありましたら、最大2週間はお取り置きができますし、また通話開始前に楽器を用意してお待ちします。別途メールにてお気軽にお申し付けください。

ご用意頂くもの

・Zoomアプリをインストールした、通信端末(パソコンやスマートフォン)。

※Zoomのアプリが必要になります。必ず事前に準備をお願いいたします。パソコン版のソフトはこちらから「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロード/インストールしてください。

初めての試みで…

当店でも初めての試みであり、あまり触れたことがないツールですので、不慣れなところもあるかと思いますが、出来るだけお客様にご活用頂けるようなサービスにしていきたいと思っております。

手さぐりをしながらのご対応となり、いたらない部分もあるかと思いますが、どうか寛大なお気持ちでご利用頂ければと思います。気軽なご気分でご利用頂けましたら幸いです。

予約フォーム

Posted by alc